Дистанционное банковское обслуживание

Система управления счетом

Возможности

• Контролировать все операции по Вашей банковской карте;
• Уточнять остаток средств на Вашем специальном банковском счете (далее - СКС), текущем и депозитном счетах;
• Переводить средства на другие СКС, открытые в Банке на Ваше имя или на третьих лиц;
• Переводить рубли РФ на рублевые счета, открытые на Ваше имя или на третьих лиц в других банках РФ;
• Оплачивать услуги интернет-провайдеров, провайдеров платного ТВ, операторов международной, междугородней и сотовой связи, коммунальных служб (ЖКХ) и т.п.;
• Оперативно получать уведомления о сроке завершения действия банковской карты;
• Получать сообщения о новых сервисах.

Как подключиться к Системе управления счетом?

Прочтите, пожалуйста:

Памятку о способах самостоятельного подключения к Системе управления счетом
Правила использования Системы управления счетом
Тарифы Системы управления счетом

При невозможности самостоятельного подключения обратитесь, пожалуйста, за помощью в любое из отделений Банка.

SMS-информирование

Возможности

• Контролировать карточный счет в режиме реального времени, получая сообщения на мобильный телефон — как только Вы провели платеж или сняли наличные, Вам сразу же приходит SMS с описанием операции и остатком средств на счете.

Как подключиться к услуге SMS-информирования?

Ознакомьтесь, пожалуйста, с:

Пунктом №3 Памятки о способах самостоятельного подключения к Системе управления счетом

При невозможности самостоятельного подключения услуги SMS-информирования через банкоматы Банка, заполните и направьте в Банк по факсу +7 (495) 956 55 07 следующий документ:

Заявление на подключение услуги SMS-информирования

При необходимости отключить данную услугу используйте банкоматы Банка или направьте в Банк по факсу +7 (495) 956 55 07 следующий документ:

Заявление на отключение услуги SMS-информирования

Информирование по телефону

Круглосуточная Служба поддержки держателей банковских карт:

+ 7 (495) 956-40-04 (Вам потребуется сообщить сотруднику Банка Ваше кодовое слово)

Возможности

• Получить информацию о проводимых операциях с картой;
• Получить информацию о причинах отказа в проведении той или иной операции по карте;
• Заблокировать банковскую карту;
• Получить консультацию.

Авто-информирование по телефону (доступ через телефонный канал к услуге информационного обслуживания в рамках Системы управления счетом)

Круглосуточный автоинформатор:

+ 7 (495) 956-77-16 (Вам потребуется перевести свой телефонный аппарат в тональный режим набора и ввести свой логин для доступа к Системе управления счетом и последние 4 цифры номера Вашей банковской карты)

Возможности

• Получить информацию о доступных средствах;
• Получить информацию о собственных средствах и кредитном лимите;
• Получить информацию о задолженности по кредитному лимиту.

Как подключиться к услуге информационного обслуживания через телефонный канал?

Ознакомьтесь, пожалуйста, с:

Пунктом №1 Памятки о способах самостоятельного подключения к Системе управления счетом